Rujukan Laman

Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di c6h12o6, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dilindungi EnkripsiTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaAkses Penuh Atas Data AndaPematuhan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
c6h12o6 Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah digunakan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform c6h12o6 untuk bertanya tentang dasar privasi kami. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi di halaman akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Perlindungan Data c6h12o6

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan sebenar pengguna Malaysia — daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga cara kami memproses permintaan pemadaman akaun.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan c6h12o6 dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini memastikan maklumat akaun dan rekod transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan di laman kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi maklumat log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi teknikal. Setiap perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Kami memproses permintaan ini dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan data teknikal peranti anda.

Tidak sama sekali. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang akses data di halaman akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Kami akan memadamkan maklumat peribadi anda selepas mengesahkan identiti anda, kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk dompet digital anda pada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara platform digunakan supaya kami boleh menambah baiknya. Anda boleh mengawal kuki melalui penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang permintaan data di dalam akaun anda. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan privasi.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Pesta Lemon c6h12o6 App