Rujukan Laman

Terma dan Syarat c6h12o6 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di c6h12o6, termasuk hak, tanggungjawab dan batasan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranTertakluk pada undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

c6h12o6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui c6h12o6, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk

1
kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan c6h12o6 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan terma, polisi akaun dan isu pembayaran.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had transaksi atau isu pembayaran FPX dan GrabPay anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan penjelasan lengkap.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram c6h12o6 untuk mendapat pemberitahuan segera apabila terma dan syarat dikemas kini, termasuk perubahan yang mempengaruhi kaedah pembayaran anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

c6h12o6 mengambil pendekatan yang telus dalam menguruskan maklumat akaun, data transaksi dan keselamatan akses anda. Setiap perkara berikut mencerminkan komitmen kami terhadap perlindungan data anda di bawah terma yang telah anda persetujui.

Penyimpanan Data

Data peribadi dan sejarah transaksi anda disimpan dalam pelayan selamat selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan data kami, dan dihapuskan secara automatik selepas tempoh tersebut tamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif anda dan memudahkan proses log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan masuk dengan mana-mana pihak.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan semasa di wilayah yang berkenaan.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua urusan berkaitan privasi, terma akaun dan hak data, hubungi Pegawai Data kami secara terus melalui e-mel rasmi yang tersenarai di bahagian bawah laman c6h12o6.my.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat c6h12o6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan mengesahkan pendaftaran. Sebarang penggunaan perkhidmatan selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang tersenarai.

Ya, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam dashboard akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami pegang pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma am adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti Boost, GrabPay atau Touch 'n Go mempunyai syarat tambahan tersendiri yang dipatuhi secara berasingan oleh c6h12o6.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui e-mel sokongan. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Pelanggaran terma seperti penipuan atau penggunaan akaun berganda boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk memberi penjelasan terlebih dahulu.

Ya, dokumen terma dan syarat c6h12o6 tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Malaysia di laman c6h12o6.my. Sekiranya terdapat perbezaan antara versi bahasa, versi Bahasa Malaysia yang terpakai untuk pengguna Malaysia.

Terma dan Syarat c6h12o6 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat c6h12o6 berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Adakah saya akan diberitahu apabila terma diubah?

03 Apakah hak saya untuk memohon salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini berbeza untuk transaksi menggunakan Boost atau GrabPay?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun dan apakah implikasinya pada baki saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

07 Bolehkah saya akses terma dan syarat dalam Bahasa Malaysia sepenuhnya?

Halaman Berkaitan